28 JANVIER 2008 : INTERVIEW DANS "LE QUOTIDIEN" DE MADAGASCAR

Niry JULES RATSIFA est le directeur de Sobika.com, le portail internet malgache installé à Paris. Avec ses 9 ans d’expériences dans l’univers du net en France, il nous livre ses impressions sur le développement de l’internet à Madagascar.

Le réveillon de sobika.com organisé à Paris Nanterre a semble t il été un grand succès avec 2000 personnes. C’est une grosse satisfaction pour vous ?

C’est surtout la satisfaction de voir à quel point le site Sobika.com est reconnu à l’étranger.
Il fait parti de la vie quotidienne de la Diaspora et pour les vazahas, nous représentons l’image de Madagascar à l’étranger. Sobika.com a été intégré par l’Institut Panos dans l’annuaire des médias de la diversité en France et en 2004 Sobika.com a été élu parmi les 10 meilleurs sites africains par RFI.  Nous sommes devenus une vraie référence média et c’est surtout là qu’est notre satisfaction.

A quoi attribuez vous le succès du site ?

Je pense que nous avons lancé un nouveau style de média, en étant présent uniquement sur internet et en ayant un ton éditorial  vraiment différent  ce qui se fait dans les médias classiques.  Nos éditos pimentés, nos interviews inédites, nos reportages commentés avec humour  ont contribué à l’identité très forte du site. Par exemple, la semaine prochaine sur Sobika, vous trouverez une interview d’un entrepreneur malgache qui lance un site concurrent de  FaceBook ! (FaceBook est un site web qui rassemble 80 millions d’utilisateurs dans le monde et dans lequel Microsoft a investi 250 Millions de dollars)

Quelles sont vos attentes pour 2008 ?

Nous voulons agrandir notre audience auprès des internautes de Madagascar. Nous allons développer des actions de partenariat comme sur le concours Tena Tia de MBS. Nous tenons  par ailleurs à valoriser notre image de  marque auprès des décideurs et chefs d’entreprise  malgaches. Les entreprises peuvent toucher la diaspora dans l’immobilier, la banque, le fret, le tourisme ou même la télévision par satellite. Elles doivent savoir  que Sobika.com est une parfaite porte d’entrée pour gagner de nouveaux clients car il y a une demande en ce sens. Enfin nous allons continuer notre développement sur la cible « européenne » en rachetant un ou deux sites étrangers tout en continuant l’exploitation de Tooristv.com, un Youtube  du tourisme, que nous avons lancé en septembre 2007.

La Diaspora représente t elle un potentiel pour nos entreprises à Madagascar ?

La diaspora est un potentiel largement sous exploité alors que c’est une clientèle captive et à hauts revenus pour le marché malgache. Par exemple : on peut imaginer des assurances santé qui seraient payées via internet par les malgaches résidents à l’étranger pour leurs familles à Madagascar ou des bons d’achats payés depuis la France et valable dans tel ou tel magasin. Idem dans l’éducation pour les écolages, l’immobilier et plein d’autres secteurs en fin de compte. Le tourisme « diaspora » est aussi délaissé des opérateurs locaux alors qu’ils sont nombreux à attendre des offres. Internet permet aujourd’hui de créer une économie nouvelle entre Madagascar et ses expatriés.  C’est un relais de croissance à ne pas négliger avec des revenus en devises à la clé. Les pays du Maghreb et de l’Asie sont très en avance sur ce point.

Quelles différences voyez vous entre la pratique du net à Madagascar et en Europe ?

En Europe, Etats-Unis et ailleurs, internet est l’outil du quotidien : Pour réserver un billet d’avion,  payer ses impôts, demander un certificat de naissance,  trouver un plombier, faire du shopping, ou pour faire du business…tout passe par internet ! A Madagascar, internet reste essentiellement un outil de communication pour les mails, et le chat.

Cette différence va-t-elle se réduire avec l’arrivée de la fibre optique ?

Oui mais que l’attente est longue et que de retard pris sur l’Ile Maurice ! La fibre optique va considérablement faciliter l’usage de l’internet grâce à un débit qui permettra aux internautes de découvrir tout ce que le web peut offrir comme services et découvertes. L’administration publique et les entreprises seront plus performantes. Les secteurs de l’outsourcing et de l’exploitation de la VoIP devraient largement en profiter et attirer beaucoup plus d’investisseurs. De nouveaux services web, des nouvelles entreprises, des nouveaux métiers et une nouvelle économie vont apparaître. La demande en équipement informatique va exploser. L’audience des sites web malagasy va se démultiplier et l’e-publicité devrait enfin intéresser les médias planneurs. Tout cela est bon pour  la croissance. Mais ce nouveau pan de l’économie dépend étroitement du soutient de l’Etat et du développement des systèmes bancaires malgaches  en ligne. Sans cette triangulaire Etat incitatif, Infra structures performantes et système financier en ligne, la nouvelle économie risque de rester à quai.  

L’e-commerce malgache a-t-il un potentiel selon vous ?

Le e-commerce fonctionne si vous avez l’un de ces trois atout : un produit rare ou bien un prix intéressant ou une livraison irréprochable. Sur l’international, le e-commerce malgache à beaucoup d’avenir car il y a une demande mais peu d’offres. Mais il a aussi du potentiel sur le commerce entre les diverses régions de Madagascar parce qu’il peut répondre à un vrai besoin. Exemple : Je suis à Nosy Be. Je veux me procurer un produit qui n’est disponible qu’à Tana comme une pièce de voiture.  Je la commande en ligne sur le site du distributeur et je la reçois sous 4 jours sans devoir prendre l’avion, me déplacer, perdre du temps ect…! Le e-commerce répond vraiment à ce besoin mais tout dépend de la mise en place du système de paiement et de la logistique qui doit aussi être irréprochable. Internet a largement contribué au développement des entreprises de logistique dans le monde, il faut le souligner.

Comment voyez vous l’internet malgache dans 5 ans ?
Si la fibre optique arrive vraiment rapidement, internet sera alors devenu incontournable et va révolutionner le quotidien des malgaches urbains. C’est l’expression populaire qui va vraiment changer : des milliers de blogs, de sites, vont naitre ainsi que des web radios, des web tv. Il va y avoir de la concurrence dans le traitement de l’information entre les amateurs et les professionnels. Enfin, dans 5 ans, 5% des voix pour l’élection présidentielle se gagneront sur le net !

Dernière question : quels sont vos sites préférés ?
Je trouve FaceBook.com absolument ingénieux ! On ne parle pas assez de ce phénomène mondial qu’est FaceBook où toute une jeunesse dorée malgache se retrouve. La finance est ma seconde passion, donc je recommande Boursorama.com.

Paru dans Le Quotidien du 28 janvier 2008

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